Compliance
Hotline

GREENCARE
COMPLIANCE HOTLINE

Todos podem relatar casos suspeitos de desvio de ética & conduta com segurança e confidencialidade. O Compliance Hotline é monitorado pela nossa área de compliance que faz parte do Conselho Administrativo da GreenCare.

QUANDO RELATAR UMA QUESTÃO?

Qualquer ação que esteja em desacordo com o Código de Ética e Conduta da GreenCare, com as políticas ou com as leis e regulamentos vigentes podem ser relatados através do Compliance Hotline.

COMO RELATAR A SUA SUSPEITA?

É possível relatar uma suspeita de forma online, via formulário desta página ou via e-mail [email protected].

No formulário não é obrigatório inserir os seus dados pessoais porém para que você seja informado após a finalização da investigação, precisamos de um meio para contato (e-mail e/ou telefone).

O QUE VOCÊ DEVE INFORMAR?

• Descreva o problema.
• Descreva quem esteve envolvido.
• Descreva onde e quando foi.
• Envie fotos ou arquivos, se possível
• Informe se você é funcionário, ex-funcionário ou se nunca fez parte da equipe GreenCare.

TRATATIVA DA QUESTÃO RELATADA

Ao receber uma questão, a área de compliance abrirá um processo de investigação e as medidas cabíveis serão tomadas. Questões fundamentadas serão solucionadas por meio de ações corretivas ou preventivas.
Você será informado sobre a finalização da investigação, se desejar, assim que possível.

NÃO SE PREOCUPE

Ao relatar um problema, por uma preocupação de boa-fé, você estará protegido pela política de confidencialidade e não-retaliação.

Se você foi ou é um funcionário da GreenCare, nós o encorajamos a relatar a sua questão através do Compliance Hotline.

*O sistema de denúncias não deve ser utilizado para relatar reclamações de clientes. Para reclamações, sugestões ou dúvidas, entre em contato através do email: [email protected] ou através do Fale Conosco